Badania UX, CX i Service Design.

Zrealizowaliśmy kilkadziesiąt projektów związanych z rozwojem produktów i usług cyfrowych, a to oznacza, że nasze obserwacje pozwoliły już rozpoznać i odpowiedzieć na setki problemów naszych klientów.

W każdym projekcie staramy się w pełni wykorzystać spotkanie z użytkownikami i klientami - nie tylko dobieramy metody adekwatne do celów badawczych, ale również staramy się je optymalnie łączyć.

Skontaktuj się z nami

Wiemy co robimy

Całe spektrum podejść i metod, które możemy dopasować do Twojego projektu.

Nasz model pracy powstał w oparciu o wieloletnią praktykę badawczą. Testowaliśmy metody i techniki w różnych warunkach. Znamy ich możliwości, poznaliśmy ograniczenia. Dzięki doświadczeniu możemy zarekomendować proces, który będzie najlepiej dopasowany do Twoich celów badawczych.

selkie.study

Eksploracja czyli odkrywanie potrzeb

Produkt ma swoją obudowę komunikacyjną i od jej jakości zależy czy użytkownik będzie mógł realizować swoje cele. Badanie komunikacji koncentruje się na 3 kluczowych aspektach: zrozumiałości, czytelności oraz potencjału wzbudzenia zainteresowania z uwzględnieniem kluczowych celów odbiorcy produktu lub usługi.

Najczęściej stosowane metody i techniki: metody scenariuszowe, social listening i inne metody etnografii internetowej, mapowanie kanałów i punktów styku.

Możliwe efekty: ocena spełnienia celów komunikacyjnych, rekomendacje usprawnień, rekomendacje dla strategii komunikacyjnej produktu.

Testowanie całego procesu

Eksploracja czyli odkrywanie potrzeb

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Illo ad vero dignissimos, fugiat aliquam sunt vel molestiae ab? Tenetur provident aliquid rem sit quaerat nesciunt quae optio assumenda. Ut enim error officia incidunt ab vel, obcaecati a velit harum autem aut. Esse officiis, minima dolorum temporibus a doloribus eveniet quod.

Najczęściej stosowane metody i techniki: metody scenariuszowe, social listening i inne metody etnografii internetowej, mapowanie kanałów i punktów styku.

Możliwe efekty: ocena spełnienia celów komunikacyjnych, rekomendacje usprawnień, rekomendacje dla strategii komunikacyjnej produktu.

Analiza danych zastanych, benchmarking i przegląd inspiracji

Eksploracja czyli odkrywanie potrzeb

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Illo ad vero dignissimos, fugiat aliquam sunt vel molestiae ab? Tenetur provident aliquid rem sit quaerat nesciunt quae optio assumenda. Ut enim error officia incidunt ab vel, obcaecati a velit harum autem aut. Esse officiis, minima dolorum temporibus a doloribus eveniet quod.

Najczęściej stosowane metody i techniki: metody scenariuszowe, social listening i inne metody etnografii internetowej, mapowanie kanałów i punktów styku.

Możliwe efekty: ocena spełnienia celów komunikacyjnych, rekomendacje usprawnień, rekomendacje dla strategii komunikacyjnej produktu.

Eksploracja czyli odkrywanie potrzeb

Eksploracja czyli odkrywanie potrzeb

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Illo ad vero dignissimos, fugiat aliquam sunt vel molestiae ab? Tenetur provident aliquid rem sit quaerat nesciunt quae optio assumenda. Ut enim error officia incidunt ab vel, obcaecati a velit harum autem aut. Esse officiis, minima dolorum temporibus a doloribus eveniet quod.

Najczęściej stosowane metody i techniki: metody scenariuszowe, social listening i inne metody etnografii internetowej, mapowanie kanałów i punktów styku.

Możliwe efekty: ocena spełnienia celów komunikacyjnych, rekomendacje usprawnień, rekomendacje dla strategii komunikacyjnej produktu.

To nie wszystkie metody i możliwości!
Sprawdź jak możemy dobrać proces do Twoich celów.
Skontaktuj się z nami

Dobierz dla siebie

Mamy kilka podstawowych etapów badawczych, ale każdy z nich dostosowujemy do Twojego budżetu, celów i problemów, które rozwiązujesz.

W skład wybranego etapu badawczego wchodzą:

  • 1. Opracowanie celu badania
  • 2. W skład wybranego etapu badawczego wchodzą:
  • 3. Opracowanie celu badania

W skład wybranego etapu badawczego wchodzą:

  • 1. Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit.
  • 2. Nihil, illo dolore. Omnis, ipsa labore. Inventore, quam sed? Suscipit, sapiente iusto.
  • 3. Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit.

W skład wybranego etapu badawczego wchodzą:

  • 1. Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit.
  • 2. Nihil, illo dolore. Omnis, ipsa labore. Inventore, quam sed? Suscipit, sapiente iusto.

W skład wybranego etapu badawczego wchodzą:

  • 1. Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit.
  • 2. Nihil, illo dolore. Omnis, ipsa labore. Inventore, quam sed? Suscipit, sapiente iusto.

Kto pyta, nie błądzi

Najczęściej zadawane pytania.

Lorem ipsum dolor sit, amet consectetur adipisicing elit?

Metody jakościowe – metody badawcze (w naukach przyrodniczych, ścisłych i humanistycznych), w których nie określa się parametrów liczbowych (określanych za to w metodach ilościowych), charakteryzujących badane zjawisko lub obiekt badań.

Architecto nemo esse enim sed fuga ullam recusandae illum aperiam.?

Metody jakościowe – metody badawcze (w naukach przyrodniczych, ścisłych i humanistycznych), w których nie określa się parametrów liczbowych (określanych za to w metodach ilościowych), charakteryzujących badane zjawisko lub obiekt badań.

Badania UX, CX i Service Design

Sprawdź jakie metody możemy dobrać do Twojego projektu.

Dokąd

teraz się wybieramy

Poznaj selkie.study

Kilkanaście lat doświadczenia w dziesiątkach projektów badawczych.

Serwis wykorzystuje pliki cookies m.in. w celu poprawienia dostępności, personalizacji oraz zebrania danych dotyczących ruchu na stronie. Możesz zmienić ustawinia w Twojej przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności